Módulo administrativo
Gestiona tus Brand Holders de marca, sean internos o externos, asignando a cada uno un usuario y un rol con permisos específicos. Podrás enviar avisos a tus usuarios, para mantenerlos informados de novedades sobre la marca. La función de informe de productividad te permitirá medir los indicadores de gestión de tus guardianes de marca. Estas funciones están disponibles únicamente para usuarios con roles administrativos.
Para crear y gestionar usuarios, accede a la opción “Administración CDM” en el menú principal y ve a “Usuarios”. Aquí podrás:
Ver tus usuarios, sus rol...
Vie., 3 Feb., 2017 a las 6:55 A. M.
Para crear un usuario, haz clic en el botón de crear usuario “+” e introduce la información requerida. Todos los campos son obligatorios. Al finalizar, ...
Mié., 25 Ene., 2017 a las 12:50 P. M.
Para editar la información de un usuario, busca el que deseas editar y haz clic en el botón de editar (un lapiz) en la ficha del usuario. En el panel de ...
Mié., 25 Ene., 2017 a las 1:02 P. M.
Si por algún motivo no quieres que un usuario acceda más a tu CDM, puedes pausarlo. Pausar Busca el usuario y haz clic en el botón de “pausar”. A...
Mié., 25 Ene., 2017 a las 1:31 P. M.
Todos tus 'Brand Holders' - las personas que participan en la construcción de una marca-, sean internos o externos, tienen un Rol en Central de Marc...
Jue., 26 Ene., 2017 a las 1:34 P. M.
En esta sección puedes:
Enviar avisos.
Ver los avisos enviados.
Pausar avisos para que los usuarios no los vean más.
En la sección de aviso...
Vie., 3 Feb., 2017 a las 6:11 A. M.
Para crear un aviso, ve al menú de “Administración CDM” y a la sección de “Envío de avisos”. Haz clic en el botón de crear aviso. Selecciona los desti...
Vie., 3 Feb., 2017 a las 6:14 A. M.
Los usuarios pueden ver los avisos recibidos accediendo al panel de notificaciones en la barra superior (la campana). Cuando un usuario recibe un aviso...
Vie., 3 Feb., 2017 a las 6:17 A. M.
El informe de productividad te da indicadores sobre el tiempo de respuesta del Guardián respecto al nivel de servicio determinado para tu Organización, entr...
Vie., 3 Feb., 2017 a las 6:30 A. M.
El Informe de Productividad te da la siguiente información, útil a la hora de evaluar la gestión de tu marca:
Guardián asignado
Nombre del ticket
...
Vie., 3 Feb., 2017 a las 6:27 A. M.